W zależności od charakteru kryzysu, właściwe władzy w sytuacjach awaryjnych może muszą być zgłaszane, jak również - policji, straży pożarnej i lokalnych urzędników zarządzania awaryjnego Największa
Wewnętrzna komunikacja kryzysowa ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa i zarządzania informacją.. Jeśli pracownicy zdobywają informacje od oglądania i czytania doniesienia - zwłaszcza negatywne raporty Największa informacyjne - ich morale może cierpieć. Pracownicy muszą być wykonane, aby poczuć się jak " wtajemniczeni, " lub będą one działać jak ". outsiderów " Jeśli pracownicy nie czują się jak zaufanych członków zespołu, mogą stać się źródłem niepożądanych przecieków do prasy [źródło: Departament Stanu USA]. Największa Aby nawet utrzymać dobre intencje pracowników oferowania zbyt dużo lub niedokładne informacje dla prasy, zalecane jest zespół komunikacji kryzysowej wydawania wewnętrznych oświadczenia, że pracownicy mogli przeczytać, jeśli skontaktuje się z prasy. Oświadczenie może odnosić się dziennikarzom na konferencji prasowej zbliżających sugerują, że zamiast lub skontaktować się z oficjalnym rzecznikiem Największa Kiedy jechać ogólnodostępnych Największa mantra komunikacji kryzysowej jest ".? Powiedz to wszystko i powiedz szybko " [źródło: Komunikacja Zarządzania]. To lepiej dla negatywnych informacji przyjść bezpośrednio z organizacji w postaci uczciwego przeprosin niż z jego krytyków w postaci szkodliwego oskarżenia. Największa Jednak istnieje cienka granica między szybko reagować i działając pośpiesznie [źródło : Ciągłość Centralny]. Upublicznieniem o kryzysie jest nieodpowiedzialne, jeśli nie ma wystarczających informacji, a co ważniejsze, spełniającą odpowiedzi na temat tego, co robisz, aby rozwiązać sytuację. Największa Inteligentny pierwszy ruch jest wysłać informację prasową zaspokojenia podstawowych kto, co, kiedy i gdzie z kryzysu. Organizacja powinna również wyświetlać troskę o wszelkich ofiar uczestniczących lub szkody poniesione. Chodzi o to, aby zawsze być tym, dostarczając najwięcej informacji najszybciej Największa Kryzys Studium przypadku:. Virginia Tech Są to lekcje, które można wyciągnąć z doświadczeń komunikacji kryzys line Virginia Tech: Największa
