Co to jest magia równowagi sprawia, że krytyka bardziej skuteczne i mniej palant-jak? To jest dokładnie to, co naukowcy starali się dowiedzieć, kiedy studiował 60 zespołów przywódczych w firmie przetwarzania danych. Skuteczność zespołów, mierzona metryki oceny satysfakcji klienta, informacje zwrotne od innych członków zespołu i wyników finansowych, zależało od stosunku pozytywne versus negatywne komentarze i krytykę. Największa
najskuteczniejsze zespoły wszystko miały jedną wspólną cechę: Na każdą krytykę, członków zespołu woleja co najmniej pięć pozytywnych komentarzy Największa
Ten stosunek jest prawdziwe w odniesieniu do relacji międzyludzkich, takich jak małżeństwo, jak i dla profesjonalnych relacji.. Badania, które analizowane małżeństw wskaźniki sukcesu znajdzie największym wskaźnikiem tego, czy para będzie zostać Nie to nie religia, wspólne wartości i dzieci. Jest to stosunek krytyki do komplementów. Pary, które sprawiają, że pięć komentarzy pozytywnych na każdy negatywny komentarz jest bardziej prawdopodobne, aby trzymać go. I pary, które w końcu rozwód? Stosunek była prawie równa. Trzy pozytywne komentarze na każdych czterech negatywnych komentarzy Największa
Tak jest celem powstrzymania się od krytyki? Absolutnie nie. Jest niezbędnym składnikiem w osiągnięciu sukcesu w relacjach, czy to w domu czy w pracy. Krytyka dostaje naszą uwagę. To kręci nas z samozadowolenia. Może nawet napędzać nasz sukces. Największa
Ale elementy zachowań zmieniających krytyki nie są wystarczające do utrzymania. Potrzebujemy pozytywnej zachęty, też. To motywuje nas do kontynuowania, ciężej pracować i próbować dalej. Krytyka, jak się okazuje, to tylko jedna strona medalu. Potrzebujemy marchewki i kija. Lub, bardziej precyzyjnie, pięć marchew dla każdego trzymać [Źródło: Zenger i Folkman]. Największa Jak krytykować, nie będąc Jerk Największa
Twoja krytyka jest przeznaczona w najlepszy możliwy sposób, w taki sposób, aby pokazać komuś światło i swój błąd. Zanim będzie można nawet zacząć pat się na plecach, jednak odbiorca swojej wielkiej porady reaguje dziwnie. Największa
Zamiast wdzięcznym postawa i łagodnym
