Nie wszystkie błędy call-taker są tak katastrofalne i nie do pomyślenia , ale faktem jest, gdy ktoś dzwoni 9-1-1 i osoba, która podnosi nie jest na piłkę, złe rzeczy się wydarzy. W Astoria w stanie Oregon, w październiku 2005 roku, wezwanie przyjmujący oddalił raportowania pożar połączenia - po prostu podejrzewanym nie było ognia, że to tylko " grę światła w deszczu i mgle ". Dopiero kolejna osoba wezwana 9-1-1 15 minut później zgłosić ten sam blask, że strażacy zostali wysłani do obszaru, a do tego czasu nic nie mogą zrobić. Największa
Jest prawdopodobne, że większość błędy call-taker można przypisać do stresu. Obsługa zagrożenia życia przez cały dzień, nie jest to łatwe zadanie, i call-chętnych może wystąpić poważne problemy stresu związanego z pracą. Niektóre ostatecznie cierpi na zespół stresu incydent krytyczny (CISS), a stan coś takiego jak zespół stresu pourazowego (PTSD), ale ma wpływ na ludzi, którzy są cały czas blisko i misternie udział w masowych kryzysów i tragedii innych ludzi. CISS może powodować objawy takie jak silny niepokój, koszmary i niezdolność do radzenia sobie w sytuacjach stresowych w życiu codziennym. Większość PSAP oferują nie tylko szkolenia w zakresie zarządzania stresem, ale także psychologów i pracowników socjalnych dostępne dla call chętnych, którzy potrzebują pomocy w radzeniu sobie z stresem ich pracy. Największa
Więcej informacji na 9-1-1 i pokrewne tematy, sprawdź linki na następnej stronie. Największa