Operator pozostał sumienny. Przebywał na linii przez 20 minut, wsłuchując się nic, ale jakiś szum tła i wreszcie, czujnik dymu, aż kobieta odzyskała przytomność na tyle długo, aby zapewnić pewne częściowe dane adresowe. Wezwanie przyjmujący wysyłane z personelem ratunkowym do budynku mieszkalnego kobieta wskazała, i zapukał do drzwi, aż usłyszeli ich własny puka poprzez łącze radiowe do PSAP. Znaleźli odpowiedniego mieszkania i uratował 21-letniego, nieprzytomną kobietę w ciąży, która prawdopodobnie umarłby z dymem gdyby ona pozostała nieodkryta znacznie dłużej. Bezobsługowa garnku na kuchence wypełnił mieszkanie z dymem i był gotowy do produkcji pożar w każdej chwili. Największa 911 błędy Największa
Call-chętnych musi być w stanie obsłużyć ogromną różnorodność problemów z cierpliwości i doświadczenie. Szkolony w reakcji na kryzys, nie tylko jeśli chodzi o postawę, ale także w narzędzia do zarządzania kryzysowego oraz w rzeczywistych rzeczy, które muszą się zdarzyć, gdy policja, ogień i sanitariusze reagowania na zagrożenia. Do połączenia 9-1-1 Łowcy wiedzą, co trzeba zwrócić w celu uzyskania pierwszego reagowania tam bezpiecznie iw pełni wyposażone, aby poradzić sobie z sytuacją. Dalsze szkolenie może obejmować:
Mimo intensywnego szkolenia, wzywania przyjmujący błędy się zdarzają. A gdy błąd dotyczy to 9-1-1 wezwanie, konsekwencje mogą być katastrofalne. Jedna instancja 9-1-1 błędu ludzkiego, która otrzymała krajowy uwagę jest to, że z rozmów 9-1-1 dokonanych przez pięć-letniego chłopca w Detroit w lutym 2006. Robert Turner nazywa 9-1-1, gdy jego mama , Sherrill Turner, upadł na choroby serca. Wezwanie przyjmujący myślał, że wykonanie połączenia dowcip i zapytał, dla dorosłych, a kiedy Robert powiedział, że nie może dostać osoba dorosła na telefon, rozmo