Teraz, kiedy skierowana technologia, która sprawia, że 9-1-1 pracy, nadszedł czas, aby spojrzeć na resztę równania:. ludzi, którzy sprawiają, że działa Największa potrzebuje specjalnego Dzwoniący
Dla nieznających angielskiego, PSAP mają call-chętnych biegle w językach hiszpańskim i azjatyckich. Jeśli to konieczne, call-chętnych może przynieść tłumacza za pośrednictwem usług takich jak AT & T linii języka, który oferuje około 140 tłumaczy języków. Wezwanie przyjmujący ustanawia połączenie trójstronne z tłumacza i kontynuuje standardowej procedury. Największa
Dla słuchu i /lub zaburzenia mowy rozmówcy, PSAP wyposażone są w /TDD-zdolne terminalami TTY. Dzwoniąc 9-1-1, jeśli rozmówca naciska przycisk /TDD TTY na jego telefon, rozmowa, przyjmujący widzi na ekranie, że on lub ona musi włączyć odpowiedni sprzęt. Jeśli osoba, osoby niedosłyszące i /lub zaburzeniami mowy nie ma sprzętu TTY /TDD, powinien on zadzwonić 9-1-1 i po prostu trzymać linię. Tak długo, jak jest odpowiedni PSAP E911 wyposażony, rozmówcy nazwisko, numer i lokalizacja pojawi się na ekranie, a połączenie przyjmujący może wysłać pomoc. Jeśli ma tylko podstawowe wyposażenie 9-1-1, połączenie przyjmujący może śledzić połączenia i uzyskać niezbędne informacje, aby wysłać pomoc - będzie to po prostu trwać dłużej Największa stronie Human
. może wydawać się proste rzeczy do ustalenia, kiedy zadzwonić 9-1-1, ale niektóre PSAP zgłosić między 15 a 20 procent połączeń przychodzących, jak nie-nagłych wypadkach. Więc, co to awaryjne 9-1-1? 9-1-1 awaryjnego jest zagrażające życiu Największa sytuacja, w której liczy się każda sekunda. Obejmuje to poważnych problemów zdrowotnych, takich jak zawał serca, niekontrolowany atak astmy, zajęcia, urodziła dziecko w trakcie, ani nic z udziałem dużej ilości krwi; dowolny uncontained pożaru; i zdarzenia zagrażające życiu jak w walce nożem przed barem, rozboju w toku lub poważnego wypadku samochodowego (nie Bender błotnik). Kradzież nieruchomość nie jest uważany za awaryjne, więc jeśli uzbrojonym bandytą już opuścił scenę, wystarczy spojrzeć na liczbę dla policji zamiast dzwonić 9-1-1, ponieważ życie nie jest już zagrożone. Ani gumę, pijany człowiek przeszedł w swoim krzewów, ani poważne pragnienie, aby porozmawiać z kimś na temat ostatnich rozwód jest uważany za awaryjne 9-1-1. Największa Nawet, gdy nie jest uzasadniony awaryjne i rozmówca ma rację zadzwonić 9-1-1, połączenie nie zawsze idzie gładko. Niektóre błędy,
