Jeśli oglądasz dużo DVD z Netflix co miesiąc, może to trwać dłużej, aby dostać się na szczyt listy oczekujących na niezwykle popularne kino. Według Netflix, jest to, aby dać możliwie najlepsze usługi dla wszystkich klientów. Jednak krytycy praktyce o nim jako dławienie i powiedzieć, że to stawia najlepszych klientów Netflix jest w gorszej sytuacji. Chociaż Netflix twierdzi, że zawsze daje jej najmniej częste najemców najwyższy priorytet dla nowych tytułów, to nie zawsze ujawnia ten fakt w swoich warunków użytkowania. Z tego powodu, debata dławienie doprowadziło do pozwu klasy działania - Frank Chavez v Netflix Inc. -.. Przez użytkowników, którzy oskarżyli firmę o wykroczenia Największa
W rozstrzygnięcia sprawy 2005, Netflix pod warunkiem miesiąc bezpłatny dla członków, a to dodaje odpowiedni język z jej warunkami służby. Dzisiaj, " DVD Warunki korzystania z usługi " zawiera następujące język: " W ustalania priorytetów dla transportu i inwentaryzacji alokacji, możemy wykorzystać wiele różnych czynników, w tym liczbę i rodzaj płyt DVD można wypożyczyć za pośrednictwem naszego serwisu, planu członkostwa wybranym, a także do innych zastosowań naszego serwisu przez Ciebie ". Największa
zapisani również w wątpliwość jakość procesu wysyłki Netflix. DVD podróż do domów abonentów i tyłu w prostych, unpadded kopert, a wiele płyt spędzić dużo czasu rozpatrzenia i wysłane. Z tych powodów, niektórzy ludzie otrzymują uszkodzony, porysowany lub w inny sposób nie da się odtworzyć płyty DVD. Krytycy twierdzą, że Netflix używa nieodpowiedniego w celu poprawy jego dolnej linii, a nawet oskarżają firmę o umyślne dystrybucji uszkodzonych dysków. Jednak, Netflix jest członkiem Better Business Bureau, od 2001 roku, i jest to obecnie Better Business Bureau A