Odkrycie wiedza
/ Knowledge Discovery >> Odkrycie wiedza >> tech >> elektronika >> telefony >>

Jak Automatyczne dialery Work

ewidywanie wybieranie jest najbardziej przydatna w warunkach call center, gdzie operatorzy podejmowania wielu jednoczesnych połączeń. Przewidywanie technologia wybierania wykorzystuje skomplikowany algorytm, aby przewidzieć, kiedy operator będzie wolny do obsługi innego połączenia. Przewidywanie oprogramowanie wybieranie analizuje kilka czynników:
  • Ile telefony są odbierane przez żywych ludzi Największa
  • Ile telefony są odbierane przez maszyny Największa
  • , ile połączeń nie są odbierane lub spotkać sygnał zajętości Największa
  • długość typowego połączenia, gdy odpowiedział przez osobę żywo

    Za pomocą tej informacji, przewidywania oprogramowanie wybierania można obliczyć dokładnie, jak często, aby rozpocząć wybieranie nowego numeru do zmaksymalizować ilość czasu operatorzy są na żywo przez telefon i rozmowy. System często wybierania numerów, gdy nie są dostępne żadne operatorzy, wiedząc, że operator może skończyć prawo połączenia, gdy drugi zaczyna. Największa

    Interactive Voice Response (IVR) to technologia, która autowybieraniem numeru interaktywnych menu na dostawy wychodzącej wzywa. Na przykład, firma marketingu i demografia może automatycznie numeru konsumentów i przedstawić je z interaktywnej ankiety mogą odpowiedzieć z ich telefonów klawiatury lub głosowych odpowiedzi. Największa

    Teraz spójrzmy na niektóre z najczęstszych usług i właściwościami związanymi z autodialery . Największa Automatic Dialer usługi

    Wiadomości głosowe - z autowybieraniem numeru pre-nagranej wiadomości dźwięku - jest jednym z najbardziej powszechnych usług autowybieraniem numeru, stosowane głównie do marketingu i sprzedaży zaproszeń. Firma marketingu mogą zaoszczędzić na operatorów żywo poprzez skok jego sprzedaży z nagranego komunikatu. Korzystanie Interactive Voice Response (IVR), firma marketingowa może zawierać opcję naciśnięcie klawisza, aby porozmawiać z żywym przedstawicielem. Największa

    Kolejna przydatna aplikacja z transmisji głosu jest dla powiadomień i przypomnień. Uwagi i przypomnienia mogą być zautomatyzowane i dostosowane za pomocą technologii text-to-speech. Największa

    Na przykład linie lotnicze mogą dzwonić do klientów, aby powiadomić ich o zmiany w najbliższym rozkładzie lotów. Oprogramowanie automatycznie wybieranie jest połączona z bazą danych klientów i rozkładów lotów. Kiedy czas lotu zmienia się w bazie danych, oprogramowanie automatycznie wybierze wszystkich klientów na ten lot. Korzystanie z technologii t

    Page [1] [2] [3] [4] [5] [6]