zejść do lokalnego sklepu do domu i ogrodu, aby kupić nową kosiarkę i rozmów sprzedawcy Ci na cztery koła napędu jazdy kosiarki z gwarancją zwrotu pieniędzy. Gdy ostrze spada miesiąc później, bierzesz wadliwą kosiarkę do tyłu i poprosić o zwrot pieniędzy. Sprzedawca mówi, trzeba go słyszeli źle. Sklep nie oferują gwarancje zwrotu pieniędzy. " Może powinieneś dostać nowy aparat słuchowy, " żartuje. ? Należy zadzwonić Better Business Bureau (BBB) Największa
Na pytanie, kim oni skontaktować, jeśli mieli problem z większych zakupów, 40 procent Amerykanów powiedział Better Business Bureau [źródło: Marable]. W rzeczywistości, bardziej amerykańscy konsumenci są zaznajomieni z BBB, prywatna organizacja non-profit, niż agencje rządowe regulacyjnych, takich jak Federalnej Komisji Handlu - 81 procent do 61 procent [źródło: Parmar]. Największa
Przez ponad 75 lat, Better Business biura trzymać oko na wiarygodności firm i organizacji charytatywnych. Konsumenci skonsultować raporty niezawodności BBB, teraz całkowicie on-line, solidny 54 milionów razy w roku [źródło: Zachodnia Pensylwania Better Business Bureau]. I prawie milion amerykańskie i kanadyjskie konsumentów składania reklamacji przez lokalnego BBB rocznie, aby uzyskać pomoc, gdy coś nie poszło rację w transakcji towarów lub usług. - Podobnie jak w scenariuszu z marnej kosiarki Największa
BBBs śladu ich korzenie na fali fałszywych skandali reklamowych w Stanach Zjednoczonych na przełomie 20 wieku. Agencje reklamowe, próbując oczyścić imię swojego zawodu, ustanowione lokalne komitety czujności, samorządne organizacje branżowe oskarżony o rozpoznawaniu i usuwaniu wprowadzających w błąd reklam. W 1912 roku powstaje pierwszy reklamodawcy krajowego komitetu czujności, która później zmieniła nazwę na Narodowym Better Business Bureau [źródło: Wansley]. Największa
Obecnie istnieje 128 Better Business biura regionalne w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W sumie 400.000 północnoamerykańskich firm są akredytowane przez BBB, prezentując insygnia palnika BBB w swoich oknach. [Źródło: Better Business Rady Biur] Największa
Przekonajmy się, jak firma staje się członkiem BBB, jak biuro obsługuje skarg konsumentów, a niektóre z największych zarzutów przeciwko samej BBB. Największa
Największa Uruchom wideo Barry Schwartz na zachowania kons
[1] 