Choć wielu uważa, że wiedza to potęga, JD Power and Associates działa na zasadzie, że informacje są pieniądze. JD Power zbiera informacje dotyczące likes konsumentów, antypatie, nawyki i upodobania dotyczące wyboru, zakupu i zadowolenia z danego produktu, a następnie pakuje te cenne informacje i sprzedaje je producentom produktu. Największa
Firmy płacą JD Moc w górę o $ 100,000 tego cennych danych w celu lepszego zyskać przewagę nad konkurencją, ponieważ konkurencja płaci za tych danych, jak również. Wyniki badania pomóc producentom projektowanie i sprzedaż produktów, które konsumenci chcą i pokazuje im, jak konsumenci czują się już na rynku produktów. Największa
Badania prowadzone są za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i wiadomości e-mail. To nie jest przypadkowe podejście do zbierania opinie - Respondenci badania muszą znać produkt podlega analizie. Jest to bardzo ważny aspekt oferty JD Power dla przedsiębiorstw. Nikt nie chce płacić za opinie o produktach narodów nie posiadania lub używania. Spółka identyfikuje grup wyborczych głównie poprzez badania demograficzne i zakupionych mailowych lub klientów list, a następnie wybiera losowo konsumentów do badania. Największa
Badania obejmują pytania o szerokim zakresie tematów, takich jak łatwość użytkowania, obsługi klienta i zadowolenia z różne funkcje. Jednak niektóre tematy są ważone w większym stopniu niż inne podczas analizy. Na przykład, wysoki wynik trąca oceny bezpieczeństwa firmy wyższa niż wysoki wynik dla praktyk rozliczeniowych. JD Power and Associates następnie wykonuje analizę statystyczną zebranych informacji i oferuje tym firmom, których dotyczy ustaleń. Największa
Firma produkuje raporty porównania produktów przy użyciu różnych metod porównania, w zależności od branży. Jeden wspólny porównanie jest " problemy na 100 (produkty sprzedawane) ". Ratingi służą kontrastują przedsiębiorstwa oparte na najlepszych i najgorszych wykonawców. Skoro jedna firma będzie zawsze szczyty ponad innych, nigdy nie jest raport, że brakuje najwyższej klasy produkt lub - zawsze będzie zwycięzca i przegrany w każdej kategorii Największa
Następnie my ". ll spojrzeć na niektóre z branż i p
