Widzieliśmy, co UC może zrobić dla firmy, ale jak każda trafna inwestycja, są względy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o niektóre z problemów, jakie mogą być poniesione w wyniku UC nadal Największa Unified Communications. Kontrola, opóźnienia i Obecność
Do tej pory, ujednoliconej komunikacji może wydawać się nie myślenia , Dla większości podmiotów znaczące wyniki można osiągnąć przy minimalnym wysiłku, - na powierzchni, tak. Te fajne funkcje nie są bez powikłań, a tech pracował przez dziesięciolecia ich rozwiązania. Na przykład, przemysł Dane wychodzi na przeszkodę routingu połączeń VoIP z Internetu do zwykłego numeru telefonu tak płynnie, jak stacjonarnych. Chociaż hostowane usługi VoIP nie zapewniają kontrolę połączeń (nazwisko do przekierowywania połączeń, zarówno za kulisami i na koniec konsumenta), niektóre interfejsy pozwalają użytkownikom kontrolować telefony od pulpitu. Według Dave Gilbert, założyciela kontroli połączenia aplikacja ekspres SimpleSignal, badania wykazały, że wielu użytkowników VoIP ignorowane znanych funkcji, takich jak wiadomości głosowe, przekazywanie połączeń i szybkiego wybierania, ponieważ programy były mylące i często wymaga przeglądarki sieci Web, aby działać w tle, co łatwo przeoczyć połączenia i inne powiadomienia [Źródło: TMCnet]. Pomimo tych problemów, wiceprezes Google, zarządzania produktem, Bradley Horowitz, powiedział eWEEK celem telefonii ma być płynne, co jest istotne, czy to się odgrywać kluczową rolę w UC [źródło: Boulton].
Twarz pulpit zaśmiecone wszystkich aplikacji UC Omówiliśmy i łatwo jest się zagubić. Może to prowadzić do opóźnienia komunikacji, które analityk Sagee Ben-Zedeff opisuje jako " negatywny wpływ na naszą skuteczność, które jest spowodowane przez mając do czynienia ze zbyt wielu środków komunikacji. Za pomocą jednej platformy, z jednego interfejsu, aby uzyskać dostęp do wszystkich tych środków, bezpośrednio lub pośrednio, że opóźnienie jest zmniejszona, jeśli nie wyeliminowane " [źródło: Ben-Zedeff]. Ciekawy efekt pokonania komunikacji opóźnienia jest oczekiwanie, że kontakty będą dostępne. Niektóre rozmów i wiadomości platformy, takie jak Google Chat, pozwalają komunikaty o stanie, które wskazują dostępność i gotowość do rozmowy, który jest znany jako informacji o obecności. Aby złagodzić obawy związane z prywatnością, wiele aplikacji umożli
