Jak wybrać najkrótszą linię kasy?

How należy wybrać najkrótszą linię kasy? Największa Przeglądaj artykuł jak wybrać najkrótszą linię kasy? Jak wybrać najkrótszą linię kasy? Największa

Ludzie mogą wydać zdumiewające dwa lata lub więcej w kolejce na całe życie, więc nic dziwnego, że każdy jest chętny, aby zmniejszyć czas oczekiwania i ruszaj tak szybko jak to możliwe [źródło: Martin i inni]. Jeśli szybko doświadczenie kasa jest dla Ciebie ważne, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to być wybredna o tym, gdzie robić zakupy. Przejdź sklepów z wielu linii i wybrać miejsca, które zostały połączone wszystkie linie w jednej długiej kolejce, jak te można zobaczyć w większości banków. Znany jako linii wężowych, tego typu konfiguracji prowadzącej do zestawu trzech kasjerów jest około trzy razy szybciej niż w tym samym szeregu poszczególnych linii [Źródło: Smith]. Największa

Oczywiście, nawet jeśli jesteś gotów aby przełączyć sklepów dla ułatwienia sprawdzić za pomocą jednej z tych linii, możesz mieć problem ze znalezieniem sklepu, który jest konfiguracja w ten sposób. Pomimo swojej szybkości, klienci po prostu nie lubią serpentynach linie. Nie tylko wyglądają dłużej niż kilka mniejszych linii, ale zabrać efekt loterii z kolejkami. Linii wężowych, aby średni czas oczekiwania krótszy dla każdego, ale także uniemożliwiają " gry system ". W linii wielokrotnego rozwiązania, klienci czują, że mają pewien wpływ na czas oczekiwania - wystarczy wybrać " prawo " linii i na swój sposób szybciej niż kolegów klientów. Serpentine linie zabrać tego wyboru, wyłączenie klientów pomimo ich prędkości [Źródło: Mann] Największa

Ale co, jeśli twój ulubiony sklep nadal ma stare wypróbowane i prawdziwe linie prowadzące do każdej kasy.? Zminimalizować czas oczekiwania, walcząc swoją chęć przyłączenia się do linii, która pojawi najkrótszy. Podczas gdy klienci są przyciągane do krótszych linii, linie te mogą być krótki, bardzo dobry powód [źródło: Smith]. Być może kasjer jest nowy, czy rejestr jest uszkodzony. Zamiast wybierać po prostu długości linii, spróbuj wybrać najszybciej poruszający wiersz, nawet jeśli wydaje się, że najdłużej. Badania dotyczące zadowolenia klientów pokazują, że klienci są bardziej zadowoleni po odczekaniu w szybko zmieniającym się długiej linii niż w wolno poruszającym krótkiej linii, nawet jeśli oba czasy oczekiwania są mniej więcej takie same całkowita [źródło: Carmon i Kahneman] Największa Wreszcie, wyrzec się, że ekspresowe Lane zawsze jest najszybsza.